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Analista de Atendimento em Belo Horizonte / MG - Cód. 4946221

Publicada há 13 dias

Número de vagas:
1
Empresa:
Disponível apenas para cadastrados.
Salário:
A combinar - Média salarial para Analista de Atendimento
Cidade/Estado:
Belo Horizonte / MG
Tipo de Vaga:
Efetivo/CLT
Descrição:

Identificar necessidades e criar as melhores soluções para clientes, em conjunto com o supervisor e demais canais que envolvem o atendimento ao e manter relacionamento com o cliente;Análise e tratamento de reclamações e ocorrências, monitoria de qualidade de atendimento;Abordar, conduzir e estimular os clientes por canais remotos e presenciais o devido alinhamento de expectativas desenvolvendo documentos de suporte trabalhando com pró atividade na entrega de valor;Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedoresexperiência comprovada mínimona área de venda e/ou Categoria alimentaçãoAssistência médicaTipo de vaga: Tempo Integralexperiência:Venda/atendimento (Obrigatório)Escolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)

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