1 VAGA DE Analista de Atendimento EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Atendimento:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Atendimento:

Requisitos: necessária experiência comprovada em carteira. Formação superior em andamento em administração ou gestão comercial. experiência com atendimento ao cliente. Desejável ter conhecimento com sistemas de crm. Ter trabalhado no segmento de clinica médica/hospitalar, será um diferencial. Pacote office intermediário. Perfil analítico e detalhista. Ter capacidade de lidar com situações adversas e gostar de resolver problemas com foco na satisfação do cliente. Atividades: responsável por analisar os atendimentos prestados aos pacientes da clinica, propondo soluções de melhorias de processos e procedimentos. Dar suporte ao setor de atendimento, orientando o direcionamento das tratativas complexas, sanar possíveis duvidas a respeito de regras estabelecidas de cada convênio. Elaborar e analisar os resultados dos indicadores de satisfação dos pacientes e apresentar para a gerência.