Vaga de Analista de Suporte

Sobre a vaga Buscamos um(a) analista de suporte com experiência nas áreas contábil, fiscal ou tributária para atuar no atendimento e apoio técnico aos usuários do nosso sistema. Essa pessoa será responsável por auxiliar na resolução de dúvidas operacionais, realizar treinamentos e apoiar processos de implantação, sempre com postura consultiva, atenção ao cliente e foco em qualidade. Formação e experiência: Experiêncianas áreas contábil, fiscal ou tributária, preferencialmente com atuação em contabilidade interna de empresas. Conhecimentos técnicos: Cálculo e contabilização de tributos nos regimes simples nacional, lucro presumido e lucro real. Fechamentos contábeis mensais, incluindo conciliação e análise de saldos e balancetes. Obrigações acessórias fiscais e contábeis, como: sped fiscal, sped contribuições, ecd, ecf e simples nacional. Processos de gestão empresarial, com foco nas áreas financeira, compras, estoque e custos. Rotinas administrativas e operacionais, incluindo faturamento, controle financeiro, gestão de estoque e compras. Conhecimentos complementares: Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais desejáveis: Experiência com implantação de sistemas, atuação com erp ou suporte técnico a usuários. Conhecimento em sistemas de atendimento de chamados (ex: movidesk ou similares). Vivência nos segmentos de hotelaria ou alimentação (restaurantes). Boa capacidade de negociação, relacionamento com clientes e postura consultiva. Noções de informática. Salário A combinar (informação confidencial).