Vaga de Supervisor de Atendimento

Seiva Natural Farmácia de Manipulação tem se consolidado como uma das principais farmácias fitoterápicas, homeopáticas e de manipulação do sul do Brasil. Oferecemos uma oportunidade para juntos continuarmos nossa históriapromovendo a saúde por meio de medicamentos naturais, informações de saúde, atendimento humanizado e fórmulas preparadas cuidadosamente uma a uma: **Se você tem ensino superior, gosta de liderar e tem experiênciaem gestão de equipes; tem vivência em áreas de prospecção, vendas e/ou atendimento ao cliente e habilidade no Pacote Office. **Se você gosta de cuidar da sua saúde e entende que os produtos naturais podem ser grandes aliados na transformação da saúde para melhor. Então queremos te conhecer! Suas principais atividades serão: Coordenar a performance operacional do atendimento. Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar resultados individuais e coletivos, monitoramento de qualidade no atendimento ao cliente, motivação e liderança da equipe de atendimento. Aperfeiçoamento dos processos operacionais, formação e treinamento da equipe, análise e melhorias nos sistemas e nos fluxos de atendimento e logística. Estabelecer e acompanhar as normas de desempenho de atendimento aos clientes. Análise e aperfeiçoamento constante do processo de logística de entrega para os clientes, envolvendo a busca e a negociação de melhores serviços e condições. > Os benefícios são vale alimentação e plano de saúde após 3 meses > A carga horária é de 44h semanais Nossa equipe está trabalhando presencial e em breve em uma nova sede