Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.500,00
Descrição: • Responsável pelo primeiro atendimento e analise do diagnóstico; • Documentação do incidente; • Resolução de incidentes de baixa, média e alta complexidade; • Interação com clientes; • Realizar visitas técnicas com a finalidade de implantação de lojas, treinamentos, atualizações e outras tarefas definidas pelo coordenador; • Acompanhamento da fila de chamado aberto; • Instalação ou reinstalação de produtos; • Realizar plantões de acordo com a escala de revezamento aos sábados; • Outras funções inerentes ao cargo. Escala de trabalho: • 40 Horas semanais; Segunda a sexta 08:30 as 17:30h Exigência: • Superior completo em tecnologia da informação ou áreas afins; • experiência com suporte de nível 1 a sistema erp; • Conhecimento básico em manipulação de banco de dados sql server/visual fox; • Desejável conhecimento em rotinas fiscais e operacionais voltada a supermercados e ou varejo; • Necessário disponibilidade para viagens. Remuneração básica: • R$1.500,00 + ticket alimentação + transporte
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