1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Supervisor de Atendimento:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Supervisor de Atendimento:

Ser responsável pelo suporte às operações da empresa, supervisionar e escalar as equipes técnicas de atendimento helpdesk, analisar e monitorar a fila de chamados, garantir qualidade de atendimento, prestar suporte técnico ao cliente (projeto, implantação, manutenção e evolução). Garantir o suporte tecnológico necessário e as disponibilidades contratuais dos acordos de níveis de serviços (sla). Treinar tecnicamente equipes sobre o uso dos sistemas, solução de problemas técnicos, acompanhar as alterações de regras e novas funcionalidades dos sistemas.