1 VAGA DE Gerente de Projetos EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Gerente de Projetos

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Gerente de Projetos:

A combinar

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Gerente de Projetos:

Atividades a serem desenvolvidas: Criar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do cliente Fornecer suporte técnico e de produto Criar metodologia de melhoria do produto baseado em dados quantitativos Apoiar o time de canais Realizar treinamentos Realizar atendimento de api e integrador Preparar os consumidores para uso dos produtos ou serviços de maneira mais eficiente Fazer follow-Ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes Avaliar indicadores de performance e resultados Elaborar e apresentar feedback para inteirar o cliente do uso do produto/serviço e de suas melhorias Ensinar o cliente a usar o que a empresa lhe vendeu de forma estratégica Propor as melhores soluções para os clientes, sejam mudanças ou manutenções Gerenciar o onboarding de clientes Colher feedback sobre o produto ou serviço Controlar a taxa de churn da empresa. Requisitos: Pacote office avançado Conhecimento em nps, csat, ces, churn e em health score. Nível hierárquico: gerente Remuneração: A combinar Forma de contratação: efetivo clt Quantidade de vagas: 1 Turno: manhã e tarde Pré-Requisitos: Experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado licenciatura tecnologiaserá necessário conhecimento de informática em microsoft excel, microsoft powerpoint, microsoft word.