Gerente de Operações
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Vp B2C diretoria marketing local de trabalho: vivo eco berrini/spentender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-Las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e e atribuições- Controlar o portfólio e garantir o desenvolvimento dos projetos de experiência digital, mapeando e identificando os projetos em andamento e em backlog, sua descrição, escopo, benefícios, retorno financeiro, reportando seu status e etapas de evolução, visando atender os objetivos estratégicos com qualidade e nos prazos estabelecidos.- Contribuir para manter atualizadas as informações gerenciais dos projetos para que os stakeholders estejam alinhados e tomem decisões para correções de rotas sempre que necessário.- Criar rotina de comunicação com as partes envolvidas nos projetos, incluindo público interno e fornecedores para garantir o alinhamento de todos e que o escopo e objetivo do projeto sejam atingidos dentro do prazo e com o custo estimados.- Pesquisar e propor novas metodologias e ferramentas de gestão de projetos para que estejamos alinhados com as melhores práticas do mercado.- Realizar gestão das campanhas existentes e gestão do backlog de novas e qualificações- Experiência com crm - Operação de campanhas- Experiência com e-Commerce, atuação em equipes de performance, experiência com gestão de projetos- Experiência na operação de canais próprios como E-Mail marketing, sms, push notification. Geração de mailings para outbound- Conhecimento em ms office avançado- Desejáveis: sql, salesforce marketing cloud, oracle responsys sas- Inglês fluente- Desejável espanhol- Experiência com metodologia ágilinformações adicionaisna vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também o que ofereceremos para você:- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de academia, vr, va, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida- Celular corporativo. Sim, um smartphone para você!- Plano de voz e dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da vivo é até 10 vezes mais rápido!- Uma oferta exclusiva da vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, tv e apps- Terá direito a receber bônus ou ppr anual- Planejará seu futuro através do plano de previdência privada- Potencializar sua carreira por meio do nosso programa de recrutamento interno, no brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #vivominhacarreira- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #J-18808-Ljbffr.
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