1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de Atendimento:

R$ 3.000,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Assistente de Atendimento:

Atividades a serem desenvolvidas: Tecnólogo ou superior na área administrativa Conhecimento em sistema integrado, desejável totvs e pacote office (word e excel) - Atendimento ao cliente via telefone, e-Mail, whatsapp, plataforma de chat. - Atendimento a vendedores externos. - Análise de cadastros de clientes. - Análise e liberação de pedidos de venda. - Emissão de notas fiscais eletrônica: amostras, bonificações, devoluções. - Elaboração e análise de relatórios. - Elaboração de planilhas e fórmulas básicas do excel. Principais atividades: - Realizar o atendimento ao cliente sobre produtos, vendas, pós vendas, status de pedidos: identificar o tipo de cliente, entender a necessidade do cliente, buscar soluções, orientações e transmiti-Las ao cliente de forma assertiva no menor tempo possível. - Dar andamento nos pedidos de venda da plataforma de marketplace. - Dar suporte ao representante comercial. - Dar andamento nos pedidos de venda implantados pelos representantes. - Atualizar cadastros de clientes: analisar contrato social, dados em órgãos públicos (receita, sintegra). - Analisar o histórico financeiro do cliente através do sistema erp, serasa, referências comerciais. - Analisar e validar as condições comerciais dos pedidos de venda (frete, desconto, estoque, particularidades). - Orientar demais setores sobre particularidades nos pedidos. - Acompanhar prazos na separação, faturamento e embarque. - Contato com transportes para cotações de frete, solicitações de coleta. - Emitir cartas de correção, emitir notas de amostras, bonificações e devoluções. - Emitir, elaborar e analisar relatórios. - Preencher planilhas de controles. - Realizar processo de devoluções de mercadorias. - Realizar processos nos correios: emissões de etiquetas, logística reversa, consultar objetos, valores. Local de trabalho: pq. Das nações (jaraguá) Nível hierárquico: assistente Remuneração: R$3.000,00 Benefícios:assistência médicaassistência odontológicavale-Alimentação (va)vale-Refeição (vr) Forma de contratação: efetivo clt Quantidade de vagas: 1 Turno: manhã e tarde Pré-Requisitos: Experiência mínima de formação mínima em ensino superior - Bacharelado licenciatura tecnologia.