1 VAGA DE Help Desk EM São Leopoldo / RS

Função/cargo da vaga:

Help Desk

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Help Desk:

R$ 6.178,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Help Desk:

Manter e criar processos e procedimentos relacionados ao help desk, bem como métricas de atendimento relacionadas Inventário de hardware e software Coordenar a execução e manutenção de cabeamento lógico (par trançado e fibra ótica) Coordenar a telefonia fixa e móvel (linhas e aparelhos) Ponto focal para resolução de situações imprevistas no help desk Controle e suporte dos sistemas de vídeo conferência Auxiliar na definição orçamentária do departamento Auxílio no controle de contratos sob responsabilidade do help desk Manter e melhorar o atendimento do help desk requisitos:- Ensino superior completo em ti ou áreas afins Conhecimento de itil com experiência comprovada Conhecimento em infraestrutura de rede (cabeamento vertical e horizontal) Conhecimento em ferramentas de itsm, preferencialmente servicenow Conhecimento em telefonia fixa e móvel experiência em tratativa com fornecedores Inglês avançado escolaridade mínima exigida:ensino superior.