1 VAGA DE Help Desk EM São Bernardo do Campo / SP

Função/cargo da vaga:

Help Desk

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Help Desk:

R$ 1.400,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Help Desk:

Realizar a análise e de relatórios estatísticos de trafego de ligações, fazer acompanhamento de resultados, report diário e semanal, acompanhamento de incidêntes sistêmico. Atuar com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, calculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço e problemas técnicos da central, apoio aos gerentes.