1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Salvador / BA

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Suporte:

Solutis está com vaga(s) de emprego para técnico(a) de suporte vs em salvador estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de suporte técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma agile company. Estamos com a posição de técnico de suporte, nas seguinte cidade, salvador ba que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade. Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo solutis. e atribuições como será seu dia a dia: (atividades que vai realizar) esse profissional irá: executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia responsável pelo atendimento presencial, com deslocamento previsto entre os polos, das solicitações dos usuários, mediante solicitações de serviços gerados pelo digital center ou pela ferramenta de gestão de chamados para as estações de trabalho nas localidades designadas. Receber tíquetes para assistência local provenientes do suporte n1 remoto e reencaminhá-Los para outros grupos solucionadores conforme necessidade. Recategorizar, direcionar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados suporte técnico a hardwares e softwares investigação e análise inicial de incidentes. Testar, instalar, configurar, customizar, otimizar e gerenciar recursos computacionais (hardware e software), incluindo o upgrade de equipamentos e/ou novos softwares, programas aplicativos, módulos de sistemas, sistemas informatizados e suas derivações (versões, releases e correções). Requisitos e qualificações pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (conhecimentos técnicos obrigatórios): conhecimento básico em linux mac. Conhecimento em rede de computadores, alguma experiência em sonorização de ambientes e vídeo conferência. Sistema operacional windows intermediário/avançado para configuração e/ou instalações de sistemas e periféricos manutenção de microcomputadores vai ser bom se você também tiver: (conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial) certificação hdi desktop advanced support technician (dast) certificação microsoft 365 modern administrator associate (mdaa) o que não abrimos mão: mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências graduação em área correlata a tecnologia da informação experiência comprovada nas atividades de suporte técnico ser apaixonado por tecnologia ser proativo e ter boa comunicação com o cliente. Informações adicionais para esta posição oferecemos: salário clt full vale refeição ou alimentação (alelo) vale transporte (sempre que houver o deslocamento) auxílio home office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade) assistência médica sulamérica assistência odontológica sulamérica seguro de vida parcerias (curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras) gympass allya day off premiação por indicações inside out (ocorre todas as sextas-Feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento) oportunidade de crescimento profissional. Gamificação.