1 VAGA DE Suporte Ao Usuário EM Rio Grande / RS

Função/cargo da vaga:

Suporte Ao Usuário

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Telefone:

Telefone da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Suporte Ao Usuário:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Suporte Ao Usuário:

Você será uma importante peça no nosso time de customer success, sendo responsável por atividade de suporte ao cliente. Você irá: - Dar suporte aos clientes, via ferramentas de acesso remoto, chat online e . -acompanhar clientes iniciantes e experientes na plataforma; - Reuniões periódicas com o time de cs para avaliar melhorias no processo; - Identificar os problemas dos clientes e oferecer soluções; - Construir um relacionamento duradouro e valioso com os clientes; - Gerar relatórios sobre problemas e soluções encontrados; Requisitos - Vontade de aprender; - Ensino superior em andamento em qualquer área; - Capacidade de gerar e organizar relatórios; - Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação; - Facilidade com internet e ferramentas web; - Conhecimento intermediário de ambiente windows 7, 8, 8.1 e 10; - Bom humor para trabalhar em equipe; Benefícios - Café ilimitado; - Bolsa-auxílio; - Vale transporte; - Possibilidade de home office; - Ambiente informal e descontraído; - Liberdade para ser você mesmo; Local de trabalho: No nosso escritório sediado no parque tecnológico oceantec, dentro da universidade federal do rio grande - Furg ou home office. Jornada de trabalho: 20 a 30h semanais Tipo de estágio: Remunerado Horário de trabalho: Manhã e/ou tarde