1 VAGA DE Service Desk EM Recife / PE

Função/cargo da vaga:

Service Desk

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Service Desk:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Service Desk:

Atividades previstas no serviço de gerência de incidentes: - supervisionar in loco o trabalho das equipes de primeiro e segundo níveis Além de alinhar procedimentos; - garantir a qualidade nas tarefas compatíveis com os padrões e normas Utilizadas; - responder pela gestão de seus técnicos (1º e 2º níveis), coordenando as Tarefas executadas e em execução; - elaboração de documentação vinculada aos processos de Atendimento...entre outras atividades vinculadas ao cargo. Características do profissional: - ensino superior concluído nas áreas de administração ou informática; - possuir certificação itil v3 foundation; - certificado windows 7, configuring (exame 70-680) ou superior; - nível básico de inglês.