1 VAGA DE Help Desk EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Help Desk

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Help Desk:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Help Desk:

Atribuições: gerenciar a área de help desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos resultados coordenar e acompanhar a confecção e controle das ordens de serviço, conforme os padrões e metodologias do sistema, visando a segurança e eficiência na utilização dos sistemas implantados acompanhar, analisar, estipular metas e adotar procedimentos para que os índices de satisfação e níveis de exigidos sejam cumpridos apoiar na revisão e implantação de processos e ferramentas, bem como liderar o atual time e avaliar a necessidades de evolução da equipe extrair dados para apresentar indicadores operacionais e gerenciais da área, tais como indicadores e relatórios capacidade para identificar atividades e propor ferramentas a serem automatizadas. Salário a combinar, requisitos: experiência comprovada na área de atuação superior completo na área de tecnologia conhecimento de métodos ágeis de gestão como scrum, lean e kanban conhecimento em itil. Salário a combinar. Benefícios: vale transporte vale alimentação vale refeição convênio médio unimed convênio odontológico.