1 VAGA DE Assistente de Suporte Técnico EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Assistente de Suporte Técnico:

Detalhes da vaga atividades: criação/alteração de catálogos criação/alteração de grupos criação/alteração de slas e olas criação/alteração em assignment rules (regras de atribuição automática de chamados para equipes responsáveis) criação/alteração de workflows (podendo contemplar processo automatizado de aprovação e atribuição automática de chamados) criação/alteração de painéis, dashboards e reports ajustes no portal menor complexidade liberação de acesso para analistas alteração/cadastro de novas opções de campos existentes nos formulários de incidentes ou solicitações gerenciamento/suporte as integrações existentes: jira, ibm maximo, jira inflor, active directory, chat bot, app digital desk, mywizard e sap liberação de crédito_out/20) dúvidas (processos, utilização da ferramenta, etc). Perfil junior, pleno e sênior requisitos requisitos: administrador, itil, service desk, it service mananger, desenvolvimento. Escolaridade mínima não informado jornada de trabalho jornada de trabalho: 8h00 17h30. Benefícios (Informação Confidencial). Benefícios: plano de saúde, odontológico, vale refeição, seguro de vida.