Analista de Suporte
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A combinar
Prestar suporte aos clientes através de ferramentas disponibilizadas pela empresa, esclarecendo dúvidas e propondo alternativas de solução aos problemas; Analisar e criar os comandos de como corrigir dados para o atendimento das demandas, através do conhecimento da equipe e leitura de material; Reproduzir ambiente para identificação do problema, mapeando as informações para correção do incidente
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