Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Home Office
Efetivo/CLT
experiência: - Fornecer o suporte de primeiro nível através da gestão de incidentes e requisições - Seguir todos os procedimentos técnicos e operacionais, incluindo scripts de atendimento e registro de chamados - Atualizar cadastro de clientes no sistema de tratamento de chamados sempre que necessário - Registrar e classificar adequadamente todos os atendimentos e ações executadas, imediatamente após recepção da solicitação - Compreender e dar mento às solicitações de clientes - Desejável conhecimentos em princípios de programação - Técnicas de levantamento de requisitostempo de contrato: indeterminadohorário: comercialformação acadêmica: desejável superior completo em ti/certificações
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