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Analista de Suporte em Olímpia / SP - Cód. 4761882

Publicada há mais de 1 mês

Número de vagas:
1
Salário:
A combinar - Média salarial para Analista de Suporte
Cidade/Estado:
Olímpia / SP
Descrição:

0 Analista de suporte a erp/sistemas vila olímpia Requisitos: Irá realizar o atendimento e suporte a clientes e parceiros, bem com esclarecer dúvidas quanto ao funcionamento e recursos das aplicações (plataforma), além de simular situações reportadas pelo cliente com o objetivo de identificar a causa dos incidentes e interagir com as áreas de desenvolvimento e tecnologia para resolução de incidentes, elaborar relatórios de follow-up de chamado e aplicar técnicas de investigação e resolução de problemas. Principais atribuições: Atenderá aos chamados delegados através de ferramentas de atendimento. Atendimento nível 1. Desejável: Conhecimento básico em erp millenium conhecimento básico em excel conhecimento básico em sql conhecimento em ecommerce tempo de contrato: Indeterminado Horario: comercial

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