1 VAGA DE Coordenador de Atendimento EM Nilópolis / RJ

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Coordenador de Atendimento:

R$ 5.500,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Coordenador de Atendimento:

Atividades a serem desenvolvidas: liderar diretamente as atribuições do sac central e indiretamente os sacs das com o gerente de relacionamento com clientes,nas ações do televendas,passivo e e implantar políticas de atendimento aos clientes e os processos dos canais de contato do cliente, físico e virtuais. Acompanhar processos jurídicos de consumidores. Atuar junto aos fornecedores sobre processos de assistências técnicas. Superior em administração e cursos de cursos em gestão de relacionamentos com clientes, serviços de atendimento ao consumidor áreas afins. Vivência em monitoramento e coordenação da área de atendimento ao cliente. Elaboração no plano de atendimento,implantação de ferramentas e estratégias para melhorias da área, otimizar e gerenciar procedimentos,indicadores e fluxo de atendimento, capacitar equipes,atuar de forma ativa nos processos de contato com o consumidor, oferecer suporte aos atendentes. Informática: office/softwares de atendimento/sistemas de central de atendimento. Local de atuação: rj e baixada fluminense. Nível hierárquico: coordenador remuneração: ção: efetivo – clt quantidade de vagas: 1 turno: integral pré-Requisitos: formação mínima em ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia