1 VAGA DE Analista de Atendimento EM Marabá / PA

Função/cargo da vaga:

Analista de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Atendimento:

R$ 3.570,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Atendimento:

Campo: Elaborar orçamentos de peças e mão-de-obra de campo, estimativos ou reais, utilizando recursos do sistema, ferramentas e aplicativos Específicos, viabilizando a melhor relação de preço para os clientes e custo para a empresa. Oficina: Avaliar os orçamentos recebidos e, se necessário, ajustá-lo com o supervisor de área antes de remetê-lo aos representantes comerciais e, Eventualmente, clientes. - Campo: e acompanhar o envio e respectiva assinatura do orçamento junto ao cliente através de follow up e contato direto com o Mesmo, a fim de garantir a execução do serviço. Oficina: Monitorar as ordens de serviço em processo, informando os representantes comerciais e respectivos gestores, as oportunidades de Negociação na oficina. - Campo: Fornecer orçamentos e cotações de serviços solicitados, bem como acompanhar os serviços executados, visando à identificação precisa Das horas trabalhadas e valores a serem faturados e consequentes satisfações do cliente. Oficina: Fornecer orçamento dos componentes e equipamentos em reparo na oficina para os clientes internos e externos, bem como acompanhar Os serviços executados, visando a identificação precisa das horas trabalhadas e valores a serem faturados e consequentes satisfações do cliente. - Oficina e campo: Acompanhar diariamente o status das ordens de serviço, através de consultas em sistemas e realizando follow up junto ao Programador, com objetivo de assegurar o cumprimento dos prazos definidos e posterior reporte aos clientes. - Oficina e campo: Acompanhar o faturamento dos serviços executados na oficina/ campo de forma a cumprir o orçamento previsto. - Oficina e campo: relatório e orçamento elaborados pelas áreas de garantia e programação para clientes, caso o serviço esteja fora da Garantia, a fim de obter a aprovação para realização do serviço. - Oficina e campo: Manter amplo e irrestrito relacionamento com a área comercial, através da interação e conhecimento das necessidades dos clientes, contr