1 VAGA DE Ouvidor EM Itajaí / SC

Função/cargo da vaga:

Ouvidor

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Ouvidor:

R$ 2.000,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Ouvidor:

ouvidor itajaí - atividades: receber e investigar, de forma independente e crítica, as informações, reclamações, sugestões e elogios das por clientes sensum, através de demanda espontânea; analisar as informações, reclamações e sugestões recebidas, reportando o resultado de sua análise aos setores administrativos competentes; acompanhar as providências adotadas pelos setores competentes, garantindo que o objetivo inicial do cliente seja atendido ou que este receba uma justificativa apropriada e mantendo o requerente informado do processo; reportar à direção da sensum sistemas o resultado das atividades executadas, especialmente aquelas onde a demanda do cliente não pode ser atendida ou há demora excessiva na de solução ou justificativa; sugerir medidas de aprimoramento das atividades administrativas em proveito dos clientes e da própria sensum sistemas; apurar, registrar, reportar periodicamente suas atividades ao superior imediato e agir dentro das suas atribuições de forma a garantir o mais alto nível de satisfação dos clientes sensum em relação a esta e no uso de seus produtos e serviços. Requisito profissional: experiência profissional no atendimento a clientes e/ou resolução de problemas/demandas de clientes. Requisitos pessoais: ter desenvoltura para se comunicar com os diversos setores da empresa e clientes; ter sensibilidade para compreender os problemas dos solicitantes e, ao mesmo tempo, as limitações contratuais ou de negócios que possam limitar o atendimento pleno destas; fluência verbal e escrita em português; capacidade de persuasão. A empresa oferece: ótimo ambiente de trabalho, onde a sensum se preocupa com o bem estar de seus colaboradores A sensum disponibiliza sala de jogos para cartas, videogame, pebolim e mesa de sinuca para quem gosta de sossego, a sensum disponibiliza também uma sala zen com puffs para descanso possibilidade real de crescimento profissional e pessoal com a função e a evolução profissional almoço em refeitório com a disponibilização de buffet, estacionamento, unimed, convenio farmácia, seguro de vida, convenio com o sesc, vale transporte tipo de vaga: tempo integral, efetivo/clt - por mês