Assistente de Suporte Técnico
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Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia, que goste de descomplicar, que seja que se encante com a possibilidade de transformar condomínios e melhorar a vida das pessoas. Você será responsável por dar o suporte de primeiro nível para os usuários internos do grupo (franqueados e licenciados). Apoiar nossos parceiros na configuração de equipamentos, resolução de problemas e eventuais dúvidas técnicas sobre nossas soluções. O que fará parte do seu dia a dia de vizinhi: Prestar suporte remoto aos clientes internos do grupo Integrar fila de atendimento do suporte Documentar a ocorrência e solucionar os incidentes Realizar procedimentos técnicos e troubleshooting de problemas. Para calçar essa pantufa, o que esperamos de você: Conhecimento em administração de sistemas windows server experiência com suporte técnico em atendimento ao cliente Ter disponibilidade para fazer plantão e sobreaviso Formação completa ou em andamento em redes de computadores, sistemas da informação ou cursos afins. Será um diferencial se você tiver: Conhecimento em administração de sistemas linux Conhecimento em redes de computadores Conhecimento em protocolos de comunicação (tcp/ip, sip, dns, ftp, ssh, http, smtp) Vivência com telefonia ip (voip, preferencialmente asterisk) Conhecimento em banco de dados sql server Conhecimentos básicos em eletrônica. O que acontece se você calçar essa pantufa? Valorizamos a autonomia em todos os sentidos, por isso oferecemos benefícios flexíveis que te dão liberdade para escolher como usufruir seus benefícios. Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição (caju benefício flexível) Auxílio saúde (plano de saúde e odontológico) Auxílio mobilidade Auxílio cultura e educação entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira visa. E muito mais: Vt ou estacionamento gratuito no prédio da empresa Descontos em diversos estabelecimentos (restaurantes, academias, etc) Descontos em atendimentos com psicólogos e nutricionistas Vale pantufa Ambiente com redes, sofás e puffs Cultura que valoriza o 1:1 Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes Espaço para refeições com geladeiras e microondas Ginástica laboral 3x por semana Convênio com sesc e acate Presente de aniversário Biblioteca colaborativa Videogame No dress code Porter beer, happy hour com chopp. Já se imaginou trabalhando de pantufa, bebendo um chopp pós expediente e trabalhando em um lugar super divertido e com tecnologia diferenciada? O porter group pode te oferecer tudo isso e muito mais. Venha fazer parte de uma das 100 empresas mais inovadoras do brasil. Participe do nosso processo seletivo!.
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