1 VAGA DE Analista de Suporte EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

R$ 5.000,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Onde você vai trabalhar? Em uma gptw que atua no mercado desde 1967, criando soluções inovadoras e sustentáveis em um urbanismo integrado no rio grande do sul e em santa catarina. A vaga é para atuar em florianópolis. Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo nas áreas relacionadas a tecnologia da informação experiência na área de suporte ao usuário experiência com suporte de microinformática conhecimento com infraestrutura de ti. Esuper bacana se você tiver: experiência com o atendimento do negócio hoteleiro conhecimento em sistema para hotelaria (totvs cmnet). (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) qual será o seu desafio? Hoje buscam alguém para atuar na área de sustentação de ti, cuidando para que as demandas dos clientes de ti estejam registradas e sejam solucionadas! Você vai ficar responsável por: realizar o atendimento aos clientes de ti buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas, mediante a consulta de documentação produzida internamente, portais fornecidas pelo fabricante ou (Informação Confidencial)telaria zelar pela entrega de demandas direcionadas aos fornecedores de serviços de ti, por meio da ferramenta de atendimento de cada fornecedor ou visitas à empresa produzir a documentação dos serviços de ti, zelando por sua guarda e ndo aos clientes quando necessário, de modo a orientar a operação do sistema e dirimir possíveis dúvidas, por meio de metodologia de documentação adotada pela empresa assegurar que os atendimentos estão de acordo com os processos de atendimento estabelecidos pela governança de ti, com o objetivo de realizar o atendimento dentro dos padrões de qualidade. O que você precisa saber sobre essa vaga? A vaga é para atuar de forma presencial em jurerê, em florianópolis, sc. Com carga horária segunda a sexta-Feira, em horário comercial + sábados alternados ou escala de sobreaviso. A proposta (Informação Confidencial)Além disso, a empresa possui um ambiente de trabalho muito bacana e com chances de desenvolvimento profissional. (Informação Confidencial).