1 VAGA DE Analista de Suporte EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Atividades a serem realizadas: Atuar com atendimento qualificado e suporte a clientes via telefone, videoconferência e/ou software de acesso remoto e identificar as necessidades dos clientes e usuários. Registrar ordens de serviço e chamados por telefone ou e-mail. Realizar análise de sistema/negócio sobre o chamado. Realizar configurações no software, instruir usuário sobre a utilização correta, documentar correção a ser da para o time de desenvolvimento. Necessária experiência em: Conhecimento básico de ferramenta de chamados; Conhecimento intermediário em análise; Conhecimento intermediário de banco de dados; Conhecimento básico de programação .net ou java; Ser um excelente analista; Ser humilde para receber críticas construtivas e buscar a evolução; Bom humor e espírito de time; Estar disposto a fazer o seu melhor; Formação: Superior completo ou em andamento nas áreas de engenharia da computação, ciências da computação ou sistemas de informação. experiência profissional experiência de 1 em atendimento/suporte; experiência em análise/programação. O que você encontra aqui na quay: *participação em treinamentos e eventos ligados à área de atuação do profissional; *livros e revistas de desenvolvimento de software para consumir à vontade; *frutas toda a semana, para você se sentir bem e saudável; *ginástica laboral diária para dar aquela alongada no corpo e ter uma rotina mais sadia; * Horario: flexível para um time focado em resultados; * Espaço lounge para você almoçar, trocar uma ideia ou só relaxar; *aqui, comemoramos o aniversário dos integrantes da equipe no fim do mês com muita coxinha, bolo e brigadeiro; * E para completar, ainda temos: Vale alimentação/refeição, vale transporte, convênio com plano de saúde, seguro de vida, convênio odontológico, convênio farmácia, além de parceria com sesc e instituições de ensino.