1 VAGA DE Agente de Suporte Técnico EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Agente de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Agente de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Agente de Suporte Técnico:

Somos uma empresa de ti bem-Sucedida e em constante crescimento que trabalha principalmente com pequenas e médias empresas atuando como o seu departamento de ti terceirizado e seu consultor de confiança. Estamos estabelecidos na cidade de florianópolis e desde 2002 fornecemos serviços e soluções de ti para que empresas de todo o território nacional recebam a orientação e o apoio necessário para garantir que a tecnologia possibilite o aumento da sua capacidade de administrar o seu negócio com sucesso. Nosso departamento de serviços é organizado em equipes que possuem diferentes funções, especialidades e experiência técnica, incluindo um líder de equipe. Nossa estrutura permite um ambiente verdadeiramente colaborativo que cultiva o trabalho em equipe, o crescimento do conhecimento e a amizade. Cada equipe é responsável pelo atendimento à clientes designados e compartilha o trabalho. Nossa estrutura cria um ambiente em que cada dia é diferente do outro e o profissional nunca fica confinado a uma linha específica de trabalho técnico. Estamos reforçando nossa equipe técnica e o perfil do profissional que buscamos para esta posição deve demonstrar experiência em um ambiente de atendimento ao cliente com um nível intermediário/avançado de entendimento de redes baseadas no windows. O profissional será responsável por manter a satisfação do cliente fornecendo suporte técnico aos usuários, computadores e demais ativos de rede e ambiente de ti de nossos clientes, atuando como suporte N1/N2 interagindo diretamente com as nossas demais equipes de suporte e atendimento. (esta é uma posição onde estima-Se que o trabalho será realizado 80% do tempo no atendimento externo/campo à clientes). Esta é uma posição inicial de suporte técnico com muitas oportunidades de crescimento e avanço do conhecimento.