1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Suporte:

A empresa xyz está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de técnico de suporte. Como parte da equipe de suporte técnico, você será responsável por fornecer assistência técnica aos clientes, garantindo a resolução eficiente e satisfatória de qualquer problema ou para a posição:- Conhecimentos básicos específicos da área, incluindo sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes.- experiência prévia em atendimento a clientes, preferencialmente na área de suporte técnico.- Desejável certificação itil foundation, ccna e mcsa para trazer um diferencial à empresa.- Habilidade comprovada em suporte a sistemas e manutenção de responsabilidades:- Oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, por meio de telefone, e-Mail ou chat.- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a software, hardware, redes e sistemas operacionais.- Registrar e documentar todos os chamados e resoluções efetuadas, garantindo um histórico preciso.- Colaborar com outras equipes internas para encontrar soluções eficazes e propor melhorias contínuas.- Fornecer treinamento básico aos clientes sobre o uso adequado de software e sistemas.- Manter-Se atualizado com as últimas tendências e avanços na área de suporte adicionais:- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa.- Capacidade de trabalhar em equipe, com bom relacionamento interpessoal e adaptabilidade.- Habilidade para resolver problemas complexos de forma rápida e eficiente.- Capacidade de lidar com situações de pressão e lidar com demandas urgentes.- Proficiência em inglês (será considerado um diferencial).Se você possui as habilidades e qualificações necessárias para essa posição, junte-Se a nós. A empresa xyz oferece um ambiente de trabalho desafiador e oportunidades de crescimento profissional. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios se candidatar,(Informação Confidencial)