Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Atendimento telefônico e remoto para suporte à microinformática e sistemas, criando e seguindo base de conhecimento, com procedimentos descritos; Utilização da ferramenta de service desk, além de erp e ferramenta de acesso remoto, para atuação em demandas específicas e críticas; Direcionamento de chamados para grupos resolvedores e acionamento de plantonista especialista. Requisitos importante possuir vivência e fácil atuação em situações adversas e principalmente de stress, pois, lidará com cliente com problemas críticos. Trabalhará sábados, domingos e feriados, conforme escala. Benefícios local de trabalho: Alto da xv -curitiba / pr escala de trabalho: 24x7 (importante ter disponibilidade de horário). Benefícios: Plano de saúde e odontológico, va ou vr, vt e seguro de vida.
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