Engenheiro de Suporte Técnico
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Efetivo/CLT
Atribuições Será responsável por prestar suporte técnico pós-Vendas de segundo nível a cliente, tanto local quanto remoto, dos produtos das soluções e equipamentos e software fornecidos pela furukawa Analisar e interpretar situações de defeitos ou falhas em equipamentos e sistemas e ser capaz de reproduzi-Los e documentá-Los para tratativa pelo time de desenvolvimento Elaborar documentação técnica para uso interno e externo Realizar o acompanhamento e a execução da implantação de projetos de redes ópticas Atuar com a gestão de micro processos da área Requisitos experiência com suporte a cliente e uso de ferramenta de gestão de chamados experiência em configuração e suporte de roteadores, switches, servidores windows e linux e telefonia ip experiência sobre endereçamento ipv6 Pacote office intermediário Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais e disponibilidade para trabalho e regime de sobreaviso Graduação completa em engenharia elétrica, telecomunicações, computação ou áreas afins Espanhol avançado obrigatório Diferencial Conhecimento em redes de telecomunicações ópticos (gpon) e concentradores gpon Desejável certificação em redes, ccna, ccnp e afins Desejável conhecimento em implantação e projetos de cabeamento estruturado e fttx Desejável conhecimento em gestão de projetos e técnicas para resolução de problemas Inglês intermediário a avançado Cnh ativa Benefícios Plr Previdência privada Assistência médica Assistência odontológica Vale alimentação Ajuda de custo (em va ou vr) Seguro de vida Associação recreativa Academia Local de trabalho: curitiba Jornada flexível híbrido (residentes em curitiba e rmc) (Informação Confidencial) .
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