Analista de Atendimento
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Nosso cliente é líder no mercado de pesquisas de mídia atividades: Garantir o atendimento às demandas do cliente com agilidade, qualidade e profundidade, fazer a interlocução com áreas internas para solucionar duvidas de dados, questões na utilização de softwares e garantir a efetiva entrega de informações, gerar, analisar e otimizar os kpis da demanda de atendimento ao cliente, realizar a capacitação dos clientes e equipes internas, entre outras atividades inerentes a função. Requisitos: Superior completo em áreas da comunicação e informação, negócios. Necessário experiência no seguimento de mídia ou publicidade ou marketing ou inteligência de mercado e atendimento ao cliente ou áreas afins disponibilidade para viagens imprescindível inglês intermediário/avançado
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