1 VAGA DE Analista de Qualidade EM Contagem / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Qualidade

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Qualidade:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Qualidade:

Analista de qualidade jr empregofortrhcontagem(Informação Confidencial) por mês1 vagaauditoria e qualidadeanalista de qualidade jr local: contagem (Informação Confidencial)Atividades: executar atividades de controle da qualidade do atendimento prestado aos clientes externos. Sendo, escuta, monitoria, análise das ligações realizadas e recebidas, além da verificação do seguimento dos padrões estabelecidos pela empresa ao que se refere a tempo de atendimento, script para coleta de informações, entre outras regras da assistência. Realizar pesquisas de satisfação junto aos clientes, além de apuração de seu resultado, e posterior realização de relatórios com o parecer frente às informações observadas e apresentado à diretoria. Feedback constante referente análise dos atendimentos. Realização de treinamentos voltados para reciclagem no atendimento ao cliente, com base nos pontos críticos derivados das análises feitas. Demais atividades pertinentes à função.