1 VAGA DE Analista de Planejamento EM Blumenau / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Planejamento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Planejamento:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Planejamento:

Atribuições e - Realizar estudos de capacity - Acompanhar a assertividade e definir através de estudos estatísticos qual o comportamento da curva de tráfego - Elaborar estudos de capacity planning com o objetivo de melhorar eficiência ou determinar crescimento - Elaborar estudos (estratégia) de otimização visando redução de custos e melhor aproveitamento dos recursos operacionais com o intuito de incrementar a rentabilidade da operação - Acompanhar resultados diários de volume, ns, pca, abandono, tma, tme, agentes, afim de identificar os desvios para efetuar os devidos ajustes através da análise e adequação - Elaborar escalas de pausas conforme nr17. experiências ehabilidades - Vivência em planejamentos - Vivência com melhorias de processos, ganho de produtividade e redução custos - Superior completo ou em fase de conclusão em exatas, administração, estatística, engenharia de produção ou processos gerenciais - Excel intermediário / avançado (dashboards, proc v, proc h, proc x, gráficos, tabelas concatenar, ) - Diferencial: ter atuado com control desk, mis ou planejamento, dimensionamento de tráfego e centrais de atendimento receptivo. Perfil - Analítico - Raciocínio lógico - Criatividade - Pró atividade - Comprometimento - Concentração - Organização - Relacionamento interpessoal Jornada Geral Escolaridade Ensino superior