1 VAGA DE Analista de Call Center EM Barueri / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Call Center:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Call Center:

Realizar monitoramento do ambiente de ti (servidores, rotinas de backup, links de comunicação, atender e solucionar chamados) realizar análise crítica inicial na abertura dos chamados de reparo analisar abertura de tickets em outros níveis e acompanhar evolução interagir com outros departamentos envolvidos na abertura, tratamento e fechamento de incidentes. Solicitar e manter atualizada as informações dos chamados em tratamento nas diversas áreas, fazendo cumprir os sla estabelecidos (protocolos e serviços), ferramentas e rotinas de backup experiência com atendimento e solução de chamados de infraestrutura de redes e servidores.