Vaga de Analista de Atendimento

Realizar atendimento ao cliente por telefone e whatsapp Abrir, acompanhar e encerrar ordens de serviço no sistema Atualizar clientes sobre status de manutenção, prazos e liberações Apoiar na organização da rotina da oficina / centro técnico Apoiar o time técnico com informações administrativas Organizar documentos, laudos, orçamentos e históricos de atendimento. Formação e experiências desejáveis: Ensino médio completo (superior será diferencial) experiência com atendimento ao cliente Conhecimento básico de informática e sistemas Facilidade de comunicação, organização e foco no cliente Perfil proativo e responsável. Forma de trabalho: presencial Bairro: são cristóvão Cidade: rio de janeiro Benefícios: Vr ou va ifood 25,00 dia útil Auxilio mobilidade ou vt Gympass (wellhub) Starbem (assistência médica com até 2 dependentes) Convênio farmácia (após período de experiência) Convênio sesc Convênio estudantil (unissuam- Veiga de almeida- Ibmr) Plano de carreira Seguro de vida Descontos em produtos Descontos em locação de veículos na movida Horário de expediente: de segunda a sexta-Feira das 08:00 às 18:00 (com 01:12 de almoço) Salário: pretensão salarial Informações adicionais: experiência em assistência técnica, oficina, centro automotivo ou manutenção Conhecimento em bikes, elétrica, mecânica ou equipamentos técnicos Vivência com controle de ordens de serviço.