Vaga de Técnico de Suporte

Detalhes da vaga registrar escalonar chamadas na central service-Desk prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-Determinados verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências. Requisitos requisitos: formação técnica em informática ou ensino superior cursando, na área de informática. experiência em suporte técnico. Escolaridade mínima não informado jornada de trabalho horário (a combinar) benefícios salário compatível com o mercado ambiente agradável de trabalho empresa premiada internacionalmente oportunidades de crescimento vale transporte alimentação ou refeição assistência médica e odontológica seguro de vida convênios com faculdades carga horária: 40 horas semanais.