Vaga de Técnico de Suporte
- 5ti
- Técnico de Suporte
- Caxias do Sul/RS
Informações da vaga
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Salário R$ 1.733,00 por mês
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Modalidade Home Office
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Contrato Estágio
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Localização Caxias do Sul/RS
Descrição da vaga
Registrar escalonar chamadas na central service-Desk Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas Operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-Determinados Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados Pré acordados com o cliente Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências. Requisitos: formação técnica em informática ou ensino superior cursando, na área de informática. experiência em suporte técnico. . Benefícios: Ambiente agradável de trabalho Empresa premiada internacionalmente Oportunidades de crescimento Vale transporte Alimentação ou refeição Assistência médica e odontológica Seguro de vida Convênios com faculdades Carga horária: 40 horas semanais.
