Analista de Operações
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Efetivo/CLT
Atender as solicitações dos nossos clientes externos e internos, recebidas através do portal de demandas Realizar o primeiro atendimento das demandas e se possível solucionar o problema no primeiro contato, através da parametrização e/ou orientação do usuário solicitante Buscar mais informações com o usuário solicitante para complementar as demandas de maior complexidade e direciona-Las para os times de desenvolvimento e/ou produto Mapear e documentar fluxos de trabalho para procedimentos operacionais pacote office básico Desejável conhecimento básico em ferramentas colaborativas e/ou de atendimento de chamados Desejável conhecimento básico em banco de dados Boa comunicação e escrita Boa organização.
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