1 VAGA DE Suporte Técnico EM Valinhos / SP

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico:

R$ 1.500,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Suporte Técnico:

Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência e habilidades em computação na nuvem. Conhecimento básico sobre web design, web hosting, dns básico, ip, softwares gráficos e marketing digital será um diferencial. Atividades: suporte por e-Mail e videoconferência a clientes que precisam de auxílio para usar e configurar a plataforma. Fazer a de boas-Vindas (onboarding) para novos clientes. Follow-Up para se certificar de que as dúvidas dos clientes foram resolvidas e que os mesmos estão conseguindo usar a plataforma. Resolução de tickets sobre dúvidas técnicas por e-Mail. Ajudar a desenvolver tutoriais sobre o uso da plataforma (textos, artigos, vídeos). Monitorar e responder comentários em grupos do facebook e redes.