Analista de Suporte
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Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviço temos o time de engenharia e serviços ao cliente. A equipe de engenharia tem a missão de buscar novas tecnologia planejar a rede da vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de serviços ao cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes b2b e b2c das redes de fixo, móvel e tv. Por meio de projetos e planejamento consistente colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem! Missão da área e desafios do cargo: para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviço temos o time de engenharia e serviços ao cliente. A equipe de engenharia tem a missão de buscar novas tecnologia planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de serviços ao cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes b2b e b2c das redes de fixo, móvel e tv. Por meio de projetos e planejamento consistente colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.O que você terá de controlar níveis de estoque e realizar a gestão dos itens de baixa movimentação de itens b2celaborar e analisar kpis para gestão do s&op e da acurácia de materiais b2cgarantir a disponibilidade de materiais para cumprimento das metas de instalaçõe reparos e serviços b2ccontribuir com propostas para solução de problemas operacionais na áreagestão dos estoques e realização de aplicações sistêmicas dos materiai acuracidade de estoquegerar relatórios de acompanhamento e controleprestar suporte à área em que atua, em atividades relacionadas ou não ao trabalho da sua área, como auxílio para a realização de atividade na operação de campo, ações de melhoria de clima, treinamentos para área de campoo que buscamos em você: superior completo - Certificado conclusãoconhecimento com sistema sap (nível avançado)conhecimento com excel avançadoconduzir e implementar novos projetosgestão e manuseio de power biboa comunicação e negociaçãoplanejamentoproatividadecnh b definitivao que oferecemos para você?Remuneração compatível com o mercado vale refeição e vale alimentação plano de saúde e odontológico benefício de academia seguro de vida complemento salarial por afastamento previdência privada ppr horário flexível day off no aniversário clube de vantagens auxilio creche e babá (para mães ou pais) auxilio para filhos com deficiência aparelho celular e plano corporativo entre outros De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pelo seu humanos Vivo categoria: júnior/trainee.
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