Técnico de Suporte Técnico
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A combinar
Efetivo/CLT
Técnico(a) de suporte interno (gestão e moda) alterdata software teresópolis Responsabilidades E atribuições Prestar atendimento aos nossos clientes de maneira simples, ágil e precisa, de modo a contribuir para que os negócios dos clientes sejam mais seguros e rentáveis. Presta atendimento ao cliente por ferramenta diversas, como de chat, fornecendo suporte referente aos nossos sistemas e serviços, tirando dúvidas, efetuando manutenções e analisando dados. Em níveis de maior experiência pode prestar atendimento a técnicos de filiais, atuando em atendimento de retaguarda e outras análises mais complexas. Requisitos E qualificações Ensino médio completo. Informática básica e noção de redes. Competências Consciência da qualidade Propósito e valores Iniciativa Realização e orientação para resultados Relacionamento interpessoal e foco no cliente Análise da informação e senso crítico Comunicação Conhecimento Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão Trabalho de equipe e cooperação. Informações adicionais Desejável: Ensino superior completo ou em curso. Conhecimento em soluções de automação comercial e/ou erps.
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