1 VAGA DE Assistente Comercial EM Serra / ES

Função/cargo da vaga:

Assistente Comercial

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente Comercial:

A combinar

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Assistente Comercial:

Somos a J&T express, empresa multinacional que chegou ao brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: Presença em 13 países 240 centros de transferências de larga escala 1.000 equipamentos de triagem inteligente 23.000 pontos de distribuição 400.000 colaboradores Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo. E queremos mais tá afim? Responsabilidades E atribuições Acompanhar os pedidos no sistema, aplicando as diretrizes determinadas pela área, visando consolidar as informações e assim gerar reportes ao cliente e iniciar o processo de extravio Tratar de forma preventiva possíveis atrasos, mantendo contato com todos os envolvidos no processo (filiais e bases do pelo brasil), com o objetivo de minimizar os impactos negativos na empresa Analisar os casos de extravios para consolidar as tratativas através das apurações de informações e preparar os processos de extravios para posterior reembolso, mantendo o contato constante com os clientes com o posicionamento da situação de extravio e atrasos Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-Mail e whatsapp, para manter a excelência e padrão de satisfação dos clientes Acompanhar e solicitar prioridade de entrega e agendamentos, através de e-Mails junto as filiais de destino para garantir que a performance operacional seja cumprida Agendar coletas dos clientes, via sistema para realização operacional, atendendo a solicitação do cliente Auxiliar na solução das pendências operacionais dos clientes intermediando as tratativas junto aos setores operacionais, para agilizar processo e reposição de mercadorias extraviadas, minimizando a insatisfação do cliente Solicitar documentação contratual e acompanhar fechamento de contratos e integração sistêmica do cliente Apoiar a área comercial nas atividades inerentes ao cargo.