Técnico de Suporte de Sistemas
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Home Office
Efetivo/CLT
Gerenciamento dos chamados dos clientes, garantindo o sla acordado. Relacionamento com os clientes para esclarecimento, follow up, de resultados e sugestões para redução de backlog. Alocação de tarefas, treinamento, acompanhamento e dos indicadores de resultados e de qualidade realizados pelos analistas.
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