Suporte Técnico
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Quem somos? Somos um ecossitema de transformação digital para cx, apaixonados por tecnologia e pessoas ud83eudde1ud83dudc9cnós entendemos a jornada do cliente como um todo e compreendemos que uma grande revolução deve acontecer, para que o cliente tenha uma boa experiência com a sua marca, do início ao fim!Com muito orgulho somosgreat place to work pelo consecutivo!Bora dominar o mundo com a gente?!Então venha fazer parte dessa culturaincomparável :)requisitos e qualificações:- Superior completo ou cursando na área tecnologia- Experiência em configuração, parametrização e implantação de sistemas (erp/crm)- Experiência com suporte à sistemas e atendimento ao cliente- Conhecimento em informática (pacote office ou G-Suíte, windows, internet)diferenciais:- Inglês avançado/fluente- Certificações adicionais relevantes à e atribuições:- Atuar na implantação de diversas plataformas, como por exemplo: zendesk, monday e callwe- Atualizar cronograma e demais documentações relacionadas aos projetos- Apoio técnico para os demais times do projeto- Realizar apontamento de de trabalho:- Híbrido (fará agendas pontuais e presenciais em clientes quando houver necessidade)- Necessário residir em sp ou regiões adicionais:- Modelo de contratação pj (pessoa jurídica)- Remuneração fixa mensalbenefícios:- Cartão flexível flash R$ 500/ mês- Bônus anual (mediante atingimento de metas financeiras da coaktion)- Auxílio home-Office no primeiro mês de R$ 300,00- Hospedagem e transporte conforme política de viagemdemais benefícios:- Notebook fornecido pela empresa + kit onboarding- Descanso remunerado de 15 dias- Coholiday - Emenda de todos os feriados nacionais prolongados que caem na terça ou na quinta-Feira + 1 dia de folga pós natal ou ano novo- Totalpass - Benefício que dá foco total na saúde física e mental- Cohappy day - Day off no dia aniversário- Aula de meditação online gratuita- Parceria com psicólogos para terapia com preços acessíveis- Licença maternidade de 120 dias e paternidade de 20 dias- Coenglish - Aulas online de conversação em inglês com professor especializado e sem custo- Subsídio para cursos de idiomas (50% do valor do curso, no valor máximo de R$250,00/ mês)- Parceria com universidades para cursos de extensão e pós graduação- Carreiras in aktion - Plano de desenvolvimento de carreira com acompanhamento de pdi (plano de desenvolvimento individual) e mentoria com o ceo.
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