1 VAGA DE Supervisor Administrativo EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Supervisor Administrativo

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Supervisor Administrativo:

A combinar

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Supervisor Administrativo:

A nava está em busca de uma pessoa supervisora administrativa para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Por que trabalhar na nava?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo. Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da nava e dos nossos clientes. Responsabilidades e atribuiçõescomo será o seu dia a dia?Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos e qualificaçõeso que esperamos de você?Experiência anterior em atendimento ao cliente ou call centerfamiliaridade com os sistemas e ferramentas utilizados no call center, bem como habilidades básicas de resolução de problemas de comunicaçãocapacidade de treinar novos agentes, fornecer feedback construtivo e apoiar o desenvolvimento contínuo da e gerenciamento de tempo:resolução de conflitos:conhecimento das políticas e procedimentos da empresainformações adicionaishorário de trabalho: 09hs às 18hs seg a sexmodelo de trabalho para este projeto/cliente: híbridolocal de trabalho: itaim bibi - Spalém de ser uma empresa certificada great place to work, você vai encontrar na nava: oportunidades de carreira #J-18808-Ljbffr.