Gerente de Clínica
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 3.346,00 Por Mês
Efetivo/CLT
Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de novos colaboradores. Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas Acompanhar e orientar os recém-Admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc. Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências Participar dos treinamentos e reciclagens Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera) Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência Acompanhar a pessoal e comportamental da equipe Realizar a solicitação de encerramento de e-Mail, login e senha para funcionários Analisar os movimentos Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência Organizar o fluxo de atividades dos funcionários Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria Conferir as contas ndo-As para célula de pré-Faturamento Efetuar contato via telefone com os convênios Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e a gerente Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção Formalização via sistema fluig de reclamações recebidas de pacientes Fechamento de caixa e faturamento. Requisitos: -Ensino superior completo em administração, gestão hospitalar e áreas afins. Pacote office e sistema multimed Fácil acesso a vila mariana Experiência com gestão de pessoas #orientaçãodefuncionários #controledeatestados #avaliaçãodedesempenho #organizaçãooperacional #vagasmanpower Escolaridade mínima exigida: sem informação.
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