Coordenador de Vendas
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Descricao:- Participar da construção de um projeto ambicioso de transformação do atendimento de análise de contas b2b. - Gestionar os parceiros com a cobrança efetiva de sla¿s, qualidade das análises, correção da causa raiz, satisfação do cliente, forecast. - Atuar analiticamente em frentes para identificar oportunidades para melhoria da experiência do cliente, com um modelo de trabalho totalmente orientado à solução do problema. - Liderar estudos, diagnósticos e análises de atendimento sendo inteligente, desruptivo, colocando-se sempre no lugar do cliente, promovendo melhoria continua com os parceiros. - Liderar e conduzir a implantação de projetos inovadores voltado a redução de ineficiência e custosoperacionais; - Buscar continuamente oportunidades de simplificação em análise de contas/processos de contas; - Gestionar a efetividade das análises de contas e garantir a correção da causa raiz, melhorando a experiência do cliente e reduzindo a ineficiência operacional. - Ser visto pelos nossos clientes internos como uma área de referência no processo de análise de contas; - Garantir diagnóstico correto gerando efetividade na correção e endereçar através dos comitês operacionais as ações de melhoria; - Apresentações em ppt Requisitos: Ensino médio completo
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