Coordenador de Sistemas
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Efetivo/CLT
Gerenciamento dos chamados dos clientes, garantindo o sla acordado. Alocação de tarefas, treinamento, acompanhamento e dos indicadores de resultados e de qualidade realizados pelos analistas. Relacionamento com os clientes para esclarecimento, follow up, de resultados e sugestões para redução de backlog.
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