Coordenador de Operações
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 5.000,00 Por Mês
Efetivo/CLT
Coordenador de operações bilíngue descrição das atividades: garantir a entrega dos indicadores operacionais, através do desenvolvimento e direcionamento da equipe assegurar o cumprimento das metas dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazo estabelecidos pela empresa realizar gestão de pessoas, relacionamento com o cliente interagir com as áreas operacionais e staffs definir diretrizes e prioridades reports operacionais e gerenciais estabelecer metas e incentivos para desafios entre os supervisores de acordo com a política da empresa. Realizar gestão através da ferramenta de qualidade (tops) copc (metodologia) conhecer o mercado, ter atenção e agilidade no aproveitamento das oportunidades que possam incrementar os resultados negociar e interagir com o cliente." necessário: ter atuado como coordenador de operações em contact center, operações de suporte, preferencialmente multicanal e/ou ferramentas de mídias sociais. Inglês avançado/fluente conhecimentos avançados em pacote office conhecimentos de outlook e cms • Necessário inglês avançado escala: 5X2 (segunda a sexta) local de trabalho: lapa benefícios:- Plano de carreira - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio creche - Seguro de vida em grupo - Vale-Refeição - Vale-Transporte - Descontos em faculdades e escolas de idiomas -Ção: clt (efetivo).
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