1 VAGA DE Assistente de Suporte Técnico EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Assistente de Suporte Técnico:

Colaborador ficará alocado em nossa vertical de serviços digitais, atuando com suporte e operação de plataforma de atendimento, gerenciando chamados abertos via e-Mail e (informação confidencial)) e de atendimento ao cliente, garantindo que os usuários tenham uma experiência positiva e livre de problemas com a plataforma. Suas principais atividades incluem:? - Atender chamados abertos via whatsapp e E-Mail? - Fornecer este suporte de maneira ágil e eficiente - Atuar em conjunto com a equipe de vendas para ajudar a trazer novos clientes e garantir a fidelização dos atuais? - Solucionar problemas técnicos de usuários da plataforma? - Identificar e reportar bugs e outras questões técnicas para a equipe de desenvolvimento? - Orientar os usuários sobre como usar a plataforma e suas funcionalidadeslocal de trabalho: são paulo, spregime de contratação de tipo: efetivo cltjornada: período integralárea e especialização profissional: informática, ti, telecomunicações - Suporte técniconível hierárquico: operacional.