1 VAGA DE Assistente de Suporte Técnico EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Assistente de Suporte Técnico:

Requisitos: Experiência em relacionamento com o cliente Conhecimento sistema operacional windows Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões. Diferencial conhecimento em banco de dados mongodb Graduação completa ou cursando em ti e áreas correlata. Atividades: Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para nossas soluções, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-Mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente. Benefícios: Vale transporte vale alimentação Salário: A combinar Horário: comercial Regime de contratação: efetivo (clt) Vagas: 1.